Términos y condiciones

Te damos la bienvenida y te invitamos a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrecemos la siguiente información:

La Dirección / Órgano de Gobierno de Tu Cosecha Online (en adelante tucosechaonline.com «La web»), asume la máxima responsabilidad y compromiso con el establecimiento, implementación y mantenimiento de la presente Política de Protección de Datos, garantizando la mejora continua del responsable del tratamiento con el objetivo de alcanzar la excelencia en relación con el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).

En cumplimiento de lo establecido en la LOPD, le informamos que sus datos serán tratados en nuestros ficheros, con la finalidad del mantenimiento y cumplimiento de la relación con nuestra entidad, incluyendo el envío de comunicaciones en el marco de la citada relación.

Así mismo, sus datos serán cedidos en todos aquellos casos en que sea necesario para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación con nuestra entidad o en los supuestos en que lo autorice una norma con rango de ley. En cumplimiento de la LOPD puede ejercitar sus derechos ARCO ante , con dirección en CALLE COMERCIAL 16, 28018 – Madrid, adjuntando fotocopia de su DNI.

tucosechaonline.com.  apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en este portal garantizando un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, por eso te recomendamos que antes de contratar cualquiera de los servicios y/o productos que ponemos a tu disposición en esta web, leas las presentes condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los servicios que ofrece tucosechaonline.com propios de su actividad principal de venta de productos cárnicos.

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre tucosechaonline.com.  y los clientes del sitio web.

Tu Cosecha Online.  se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, tucosechaonline.com lo notificará publicando un anuncio en nuestro sitio web.

Los servicios y/o productos están disponibles sólo para las personas jurídicas y las personas que tengan 18 años.

Identificador del vendedor

Nombre de la empresa: Soto del lugar S.L

Domicilio social: Calle Modesto Lafuente, 19 – 2 IZ.

Población: Madrid

Provincia: Madrid

C.P: 28003

C.I.F: B10708659

Teléfono de contacto: 629730653

Correo electrónico: tucosechaonline@gmail.com

Características de los productos ofertados

Los productos expuestos en tucosechaonline.com son frutas, verduras, legumbres y miel.

Cómo realizar un pedido

Como condición para realizar cualquier pedido, el usuario debe contactar con tucosechaonline.com y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los productos disponibles en esta web. La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con tucosechaonline.com

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente..

Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que te irá marcando tucosechaonline.com donde podrás elegir el producto y la cantidad de aquello que desees comprar. No obstante, las características de cada producto pueden hacer que no sea posible el suministro del peso exacto indicado en el pedido. En estos supuestos, el peso del pedido se servirá por defecto, en cuyo caso se hará un abono en la tarjeta utilizada en la transacción. Si no es posible servir el peso por defecto, se contactará con el cliente telefónicamente y se concertarán personalmente los detalles del pedido

Validación de compra

Una vez efectuada la compra y realizado el pago, tucosechaonline.com te remitirá por -mail una confirmación de pedido.

Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no estás de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrás solicitar la modificación de los mismos o la anulación del pedido.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones particulares de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por tucosechaonline.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre tucosechaonline.com.  y sus clientes.

En caso de necesitar alguna modificación o la anulación, la comunicación debe realizarse en el plazo de 24 has desde la confirmación del pedido, a través de correo electrónico: tucosechaonline@gmail.com y siempre que el pedido no haya sido enviado.

Precios y forma de pago

El cliente se compromete a abonar los productos contratados a tucosechaonline.com en las formas de pago aceptadas por tucosechaonline.com y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo, en su caso, todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) para transacciones dentro del territorio español. No obstante, atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

Al realizar el pago, tucosechaonline.com redireccionará a la pasarela de pago de tucosechaonline.com.

tucosechaonline.com  acepta estas formas de pago:

Tarjeta de Crédito/Débito: el pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito. Las tarjetas de crédito aceptadas son: Visa, MasterCard y American Express.

El importe de las compras se cargará en la cuenta bancaria del cliente una vez recibida la confirmación de la autorización por parte de los centros de pago bancario. En caso de producirse un rechazo del banco, el pedido será anulado de forma automática. En caso de que la compra se haya realizado efectivamente por el cliente que exija la anulación del cargo, éste deberá resarcir a tucosechaonline.com. de los daños y perjuicios ocasionados con motivo de dicha anulación.

No se acepta ningún otro método de pago.

El pago siempre es por adelantado del 100% del pedido y serán enviados cuando confirmamos el pago.

Validez de los precios y ofertas

Los productos ofertados en la web, y los precios de éstos, estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en los precios. En todo caso, los pedidos en tramitación mantendrán sus condiciones durante 7 días desde el momento de su formalización.

Envíos y transporte

No se harán entregas en días festivos.

El envío se realizará en transporte con temperatura controlada para mantener la frescura de los productos garantizando que no se altera la cadena de frío 

Los plazos de envío de cada producto, así como las cantidades disponibles, se indican en la página de cada producto. Dicha información siempre estará disponible hacia el cliente para que el mismo esté totalmente informado de los plazos de entrega de cada producto y del stock disponible del mismo en todo momento. Estos plazos podrán sufrir variaciones.

La agencia de transporte se compromete a realizar las entregas en el horario previsto, si el cliente no se encuentra en el domicilio, la entrega queda supeditada a las necesidades del reparto. La agencia no CONTACTA vía telefónica con los clientes para concertar la entrega.

Gastos

El coste del envío podrá variar en función de las cantidades, peso, volumen y destino, viniendo el mismo siempre recogido en la Cesta de la Compra, en el apartado que indica Gastos de Envío, una vez hayas iniciado sesión si ya eres cliente.

Si aún no eres cliente, podrás conocer el importe de los gastos de envío de tu pedido haciendo clic en “Ver Cesta“. En el apartado “ENVÍO“, haz clic en “Calcular envío“, he introduce los datos que solicitamos: provincia, localidad y código postal. Te mostraremos el precio del envío.

Zonas de envío

Sólo se realizan envíos a España (Península).

No se realizan envíos a BALEARES, CANARIAS, CEUTA Y MELILLA.

Para cualquier otra modalidad de envío ponte en contacto con nosotros a través del sistema que le resulte más cómodo.

Plazos de entrega:

Entrega en 48 horas, sábados, domingos, lunes y festivos no se reparte.

(miércoles último día de la semana para hacer tu pedido y recibirlo el viernes).

Importante:

Los tiempos de entrega se miden a partir de la recepción de los pedidos y está comprendida entre las 00:00 horas y las 23:59 horas de cada día.

Los plazos de entrega pueden verse afectados por el COVID19.

Supuestos

En el supuesto de que uno de los plazos se vea modificado, el servicio de Atención al Cliente de tucosechaonline.com le comunicará, bien mediante correo electrónico o llamada telefónica, el plazo de entrega aproximado para el envío total de su pedido. De igual modo, se le mantendrá informado de cualquier variación que pueda surgir de dicho plazo.

En caso de que un pedido se encuentre compuesto por varios productos distintos, no estando todos disponibles para su envío en el momento de la realización del pedido, el cliente podrá solicitar el envío parcial de su pedido y el posterior envío de los productos pendientes. Dicho envío parcial podrá únicamente ser solicitado cuando el envío total del pedido vaya a retrasarse más allá de los plazos de entrega indicados en la web y este envío deberá ser aprobado finalmente por tucosechaonline.com, quien tendrá siempre la decisión final con respecto a la realización de envíos parciales.

No se servirán pedidos en apartados de correos. Nos reservamos el derecho de retener el envío de pedidos con direcciones erróneas. En todo caso nos pondremos en contacto con usted según los datos facilitados para cualquier incidencia o duda que pueda surgir en la tramitación de su pedido.

Sistema común del impuesto sobre el valor añadido de la Unión Europea

Atendiendo a lo establecido en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, reguladora de dicho impuesto y la   Directiva Europea 2008/8/CE, la operación puede resultar exenta o no sujeta al mismo en función del país de residencia del comprador y de la condición en la que actúa el mismo (empresario/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la página web.

El precio de los productos comercializados por tucosechaonline.com incluye el IVA español.

Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de tucosechaonline.com. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales

Garantía

Tanto usted como tucosechaonline.com se garantizan mutuamente que: (a) tiene la autoridad para celebrar estos Términos, para otorgar los derechos otorgados por ellos en virtud de estos Términos y para cumplir sus obligaciones en virtud de estos Términos; y (b) cumplirá con todas las leyes y regulaciones aplicables vigentes durante la vigencia de uso por la compra de cursos en el Sitio Web, tal como se aplican a los derechos y obligaciones de dicha parte en virtud de estos Términos.

Política de enlaces y excepciones de responsabilidad

tucosechaonline.com no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

tucosechaonline.comdeclara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, tucosechaonline.com no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

Servicios de venta de productos vendidos por Internet

Ciertos contenidos de la website tucosechaonline.com contienen la posibilidad de solicitar información para la compra de productos ofrecidos por Internet. La compra de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales del sitio web y la política de privacidad establecidas al efecto por tucosechaonline.com.

Certificado SSL (Secure Sockets Layer)

El CERTIFICADO SSL proporciona autenticación, privacidad y seguridad de la información entre tucosechaonline.com y el usuario.

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En este proceso se establecen varios parámetros para realizar la conexión de forma segura y se establece usando llaves preestablecidas, codificando y descodificando todos los datos enviados hasta que la conexión sea cerrada.

Propiedad intelectual e industrial

tucosechaonline.com por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de tucosechaonline.com. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

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